Stručni suradnik u aplikativnom odjelu sektora ICT

Opatija, Hrvatska

Najveća hotelska grupa na Kvarneru s najduljom tradicijom u hotelijerstvu zapošljava!

Pridružite se našem timu i postanite dio bogate tradicije koja traje više od stoljeća. Naši hoteli nisu samo mjesta za odmor, već i svjedoci povijesti, kulture i istinskog gostoprimstva. Ako ste strastveni prema turizmu i želite graditi karijeru u okruženju koje cijeni izvrsnost i potiče profesionalni razvoj, pozivamo vas da nam se pridružite. Vaš doprinos nam je važan, a zajedno ćemo stvarati nezaboravna iskustva za naše goste.

Pridružite se timu koji cijeni vaš trud i predanost te pruža priliku za rast u dinamičnom svijetu ugostiteljstva.


Pridružite se našem timu na poziciji:

STRUČNI SURADNIK U APLIKATIVNOM ODJELU SEKTORA ICT (m/ž/x)

Lokacija rada: Opatija


Glavni zadaci:

  • Pružanje svakodnevne aplikativne podrške korisnicima (helpdesk)
  • Praćenje rada poslovnih aplikacija (PMS, POS, back office, sustavi za rezervacije i dr.)
  • Dijagnostika aplikativnih problema i prosljeđivanje zahtjeva prema drugoj razini podrške ili dobavljaču
  • Sudjelovanje u implementaciji novih softverskih rješenja i nadogradnji postojećih
  • Praćenje funkcionalnosti aplikacija u svim poslovnim segmentima i predlaganje unaprjeđenja
  • Vođenje i ažuriranje korisničke dokumentacije, procedura i uputa
  • Edukacija i podrška korisnicima u radu s aplikacijama
  • Osiguranje kontinuiteta rada aplikacija i minimalizacija zastoja u poslovnim procesima
  • Suradnja s internim ICT timom i vanjskim partnerima na razvoju i optimizaciji aplikativnih rješenja


Što tražimo:

  • SSS/VŠS/VSS tehničkog usmjerenja (računalstvo, elektrotehnika, informatika ili srodno)
  • Poželjno iskustvo u radu s hotelskim informacijskim sustavima, posebno PMS sustavom Opera
  • Poznavanje poslovnih procesa u hotelijerstvu je velika prednost
  • Iskustvo u radu s poslovnim aplikacijama, podršci korisnicima i u implementaciji softverskih rješenja
  • Sposobnost brzog prepoznavanja i rješavanja problema
  • Izražene komunikacijske vještine – jasno, stručno i strpljivo komuniciranje s korisnicima
  • Organiziranost, analitičnost i usmjerenost na detalje
  • Timski duh i proaktivnost u radu s različitim odjelima
  • Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
  • Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
  • Vozačka dozvola B kategorije


Što nudimo:

  • Rad u stručnom i kreativnom timu s fokusom na hotelijerstvo i luksuzne objekte
  • Stručni razvoj unutar uspješne i društveno odgovorne tvrtke
  • Brojne mogućnosti za edukaciju i napredovanje
  • Radno okruženje koje prepoznaje i nagrađuje uspjeh
  • Financijske dodatke tijekom godine: uskrsnica, sezonska nagrada, dar za dijete, božićnica
  • Multisport karticu


Ako vas privlače novi izazovi i ugodna poslovna iskustva, prijavite se klikom na prijavni link i postanite dio našeg tima.


Kontaktirat ćemo sve kandidate za koje procijenimo da odgovaraju traženom profilu.

Stručni suradnik u aplikativnom odjelu sektora ICT

Opis posla

Stručni suradnik u aplikativnom odjelu sektora ICT

Osobne informacije